Privacyverklaring – Othrys Watches

Versie 1.0 – oktober 2025

Bij Othrys Watches hechten wij veel waarde aan zorgvuldige omgang met persoonsgegevens.
In deze privacyverklaring lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, en hoe wij deze beschermen.

1. Wie wij zijn
Othrys Watches
Gevestigd te Westbroek, Nederland
Website: www.othryswatches.nl
E-mail: info@othryswatches.nl
KvK: 97067210
BTW: NL005247978B93
Othrys Watches is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn om onze diensten goed uit te voeren.
Afhankelijk van de aard van het contact of de opdracht verwerken wij de volgende gegevens:
Naam en contactgegevens (adres, e-mail, telefoonnummer)
Factuur- en betaalgegevens
Correspondentie en offerte-informatie
Gegevens over het horloge (merk, type, serienummer, werkbeschrijving)
Foto’s of video’s van het horloge (bijvoorbeeld bij inname voor reparatie)
Gegevens die nodig zijn voor verzending (PostNL, DHL of andere vervoerders)
Wij verzamelen géén bijzondere of gevoelige persoonsgegevens.

3. Doeleinden en rechtsgrond
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:
Uitvoering van opdrachten
– om reparaties, onderhoud of verkopen correct uit te voeren;
– voor communicatie over de voortgang van het werk;
– om verzending of afhaling te organiseren.
Administratie en facturatie
– voor het opstellen van offertes, facturen en boekhouding;
– voor het nakomen van wettelijke (fiscale) verplichtingen.
Klantenservice en nazorg
– om garantie, vragen of klachten af te handelen.
Website, socials en verkoopplatforms
– voor communicatie via onze website, socials of via platforms zoals Etsy, eBay en Marktplaats.
De verwerking van deze gegevens is gebaseerd op:
de uitvoering van een overeenkomst (bijv. reparatie of verkoop), of
een gerechtvaardigd belang (zoals goede klantenservice of administratie).

4. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Voorbeelden hiervan zijn:
Post- en pakketdiensten (zoals PostNL of DHL) voor verzending;
Administratie- of boekhoudsoftware (zoals MoneyMonk of Exact Online);
Derde partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van een dienst (zoals een polijstspecialist of glasreparateur, wanneer een deel van het werk wordt uitbesteed);
Website- en e-mailproviders (zoals Google Workspace).
Met partijen die in opdracht van Othrys Watches persoonsgegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om te waarborgen dat jouw gegevens veilig worden verwerkt en niet voor andere doeleinden worden gebruikt.

5. Bewaartermijnen
Othrys Watches bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang dit wettelijk verplicht is.
In de praktijk betekent dit:
Administratie en facturen: minimaal 7 jaar (conform belastingwetgeving).
Correspondentie en offertegegevens: minimaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij langer bewaren redelijk is voor opvolging of herhaalwerk.
Verzend- en klantcontactgegevens: worden verwijderd zodra de levering of communicatie is afgerond, tenzij nodig voor garantie of vervolgservice.

Foto’s en video’s van horloges die worden gemaakt, bevatten geen persoonsgegevens en vallen daarmee buiten de AVG. Deze beelden kunnen door Othrys Watches onbeperkt worden bewaard, bijvoorbeeld voor technisch referentiegebruik of portfolio, mits ze niet herleidbaar zijn tot een individuele klant.
Wanneer de opdrachtgever verzoekt om verwijdering van persoonsgegevens en er geen wettelijke bewaarplicht meer geldt, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

6. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of openbaarmaking te voorkomen.
Voorbeelden hiervan zijn:
beveiligde opslag van digitale bestanden,
sterke wachtwoorden en antivirussoftware,
beperkte toegang tot klantgegevens,
geen opslag van persoonsgegevens op onbeveiligde externe media.

7. Cookies en websiteanalyse
De website van Othrys Watches gebruikt geen trackingcookies en geen analytische tools die persoonsgegevens verzamelen.
Alleen functionele cookies worden gebruikt om de website correct te laten werken.

8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
inzage te krijgen in de gegevens die wij van je verwerken,
deze te laten corrigeren of verwijderen,
bezwaar te maken tegen verwerking,
en gegevens te laten overdragen aan een andere partij.
Stuur hiervoor een verzoek naar info@othryswatches.nl.
Wij reageren binnen 30 dagen op ieder verzoek.

9. Klachten
Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan?
Neem dan contact met ons op via info@othryswatches.nl.
Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen
Othrys Watches behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd te vinden op www.othryswatches.nl/privacyverklaring.