Privacyverklaring – Othrys Watches

Versie 2.0 – December 2025

Download als PDF

Bij Othrys Watches hechten wij veel waarde aan een zorgvuldige en transparante omgang met persoonsgegevens.
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en hoe wij deze beschermen.

1. Wie wij zijn
Othrys Watches
Vestigingsplaats: Westbroek, Nederland
Website: www.othryswatches.nl
E-mail: info@othryswatches.nl
Telefoon: +31 6 100 105 30
KvK: 97067210
BTW: NL005247978B93
Othrys Watches is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
(Het vermelden van een postadres is niet verplicht onder de AVG; om privacyredenen is ervoor gekozen dit niet publiek te vermelden.)

2. Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten of het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Afhankelijk van de aard van het contact of de opdracht verwerken wij onder meer:
Naam en contactgegevens (adres, e-mail, telefoonnummer)
Factuur- en betaalgegevens
Correspondentie en offerte-informatie
Gegevens over het horloge (merk, type, serienummer, werkbeschrijving)
Foto’s of video’s van het horloge (bijvoorbeeld bij inname of inspectie)
Verzendgegevens (zoals adresgegevens voor PostNL, DHL of andere vervoerders)
Wij verwerken geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens zoals bedoeld in artikel 9 AVG.
Beeldmateriaal
Foto’s en video’s worden uitsluitend gemaakt van het horloge zelf. Indien beeldmateriaal in uitzonderlijke gevallen toch herleidbaar zou zijn tot een persoon, wordt dit behandeld als persoonsgegeven en verwerkt conform deze privacyverklaring.

3. Doeleinden en rechtsgrond
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
Uitvoering van opdrachten
het uitvoeren van reparaties, onderhoud, revisies en verkoop;
communicatie over voortgang, bevindingen en afronding;
het organiseren van afhalen of verzending.
Administratie en facturatie
het opstellen van offertes, facturen en boekhouding;
het voldoen aan fiscale en wettelijke verplichtingen.
Klantenservice en nazorg
afhandeling van garantie, vragen of klachten.
Website, communicatie en verkoopplatforms
communicatie via onze website, sociale media en verkoopplatforms zoals Etsy, eBay en Marktplaats.
De verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op:
de uitvoering van een overeenkomst;
een wettelijke verplichting;
een gerechtvaardigd belang, zoals een goede dienstverlening, administratie en fraudepreventie.
Bij verwerking op basis van gerechtvaardigd belang maken wij een belangenafweging waarbij wij rekening houden met de privacy van de betrokkene. Betrokkenen hebben te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking.
Indien voor een specifieke verwerking toestemming vereist is (bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden), zal deze toestemming afzonderlijk en expliciet worden gevraagd.

4. Delen van gegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Voorbeelden:
Post- en pakketdiensten (zoals PostNL of DHL);
Administratie- of boekhoudsoftware (zoals MoneyMonk of Exact Online);
Gespecialiseerde derden die betrokken zijn bij de uitvoering van een dienst (bijvoorbeeld polijst- of glasreparatiespecialisten);
Website- en e-mailproviders (zoals Google Workspace).
Met partijen die in opdracht van Othrys Watches persoonsgegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten conform artikel 28 AVG.

5. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, of zolang dit wettelijk verplicht is.
Concreet:
Administratie en facturen: minimaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht);
Correspondentie en offertegegevens: minimaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij langer bewaren redelijk is in verband met garantie of vervolgopdrachten;
Verzend- en klantcontactgegevens: zolang nodig voor levering, garantie of nazorg.
Foto’s en video’s van horloges die niet herleidbaar zijn tot een persoon vallen buiten de AVG en kunnen onbeperkt worden bewaard voor technisch referentiegebruik.
Bij twijfel over herleidbaarheid prevaleert altijd het privacybelang van de betrokkene.
Verzoeken tot verwijdering van persoonsgegevens worden, indien wettelijk toegestaan, binnen één maand uitgevoerd.

6. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
Voorbeelden:
beveiligde digitale opslag;
sterke wachtwoorden en actuele beveiligingssoftware;
beperkte toegang tot persoonsgegevens;
geen opslag op onbeveiligde externe media.
Beveiligingsmaatregelen worden periodiek geëvalueerd en aangepast op basis van risico’s en technologische ontwikkelingen.
Eventuele beveiligingsincidenten worden geregistreerd en, indien wettelijk vereist, gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Personen die namens Othrys Watches met persoonsgegevens werken, worden geïnstrueerd over privacy en informatiebeveiliging.

7. Cookies en websiteanalyse
Onze website gebruikt uitsluitend functionele cookies.
Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren (bijvoorbeeld voor navigatie en basisfunctionaliteit). Deze cookies hebben geen of slechts geringe gevolgen voor de privacy en mogen zonder toestemming worden geplaatst.
Wij gebruiken geen trackingcookies of analytische tools die persoonsgegevens verzamelen.

8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens;
gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
bezwaar te maken tegen verwerking;
beperking van de verwerking te vragen;
jouw gegevens te laten overdragen aan een andere partij (dataportabiliteit).
Verzoeken kunnen worden ingediend via info@othryswatches.nl.
Wij reageren binnen 30 dagen. Verzoeken zijn in beginsel kosteloos, tenzij zij kennelijk ongegrond of buitensporig zijn.
Indien een verzoek wordt geweigerd, informeren wij je over de reden en over de mogelijkheid een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Klachten
Heb je een klacht over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan?
Neem dan contact met ons op via info@othryswatches.nl.
Je kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen
Othrys Watches behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar via www.othryswatches.nl/privacyverklaring.
Bij ingrijpende wijzigingen zullen betrokkenen actief worden geïnformeerd, bijvoorbeeld via e-mail of een melding op de website.